Les acteurs de l’écosystème du dernier kilomètre

Les acteurs de l’écosystème du dernier kilomètre

Le dernier kilomètre est le maillon final de la chaîne distribution. Cependant, cette dernière étape constitue à elle seule un écosystème structuré qui regroupe une diversité d’acteurs : les chauffeurs-livreurs, les logisticiens, les fournisseurs, etc. 
Dans cet article, nous allons vous présenter trois principaux acteurs impliqués dans cet écosystème.

Les chauffeurs-livreurs 

Le chauffeur-livreur joue un rôle essentiel dans la livraison du dernier kilomètre. En effet, ce conducteur dispose d’un véhicule de transport léger afin de transporter et livrer les colis aux clients finaux. Il a la responsabilité des marchandises et veille ainsi à l’état des marchandises qu’il transporte. Il effectue quotidiennement des tournées de livraison et doit respecter les normes de sécurité des marchandises qui lui sont confiées. 

Les logisticiens

Le logisticien est un pilier dans l’organisation du dernier kilomètre. Il a pour mission de gérer les stocks dans l’entrepôt et organise leur départ vers l’extérieur. De plus, il établit également les plannings pour les transports de marchandises. Finalement, il intervient à toutes les étapes de la chaîne logistique (ou de distribution) afin d’optimiser au mieux les flux de marchandises. 

Les fournisseurs de transport

Le fournisseur est la société de transports qui va se charger de l’acheminement des marchandises. Généralement, cette entreprise a signé un contrat de transport avec un client disposant d’un stock de marchandises à faire déplacer. Ce client est communément appelé le donneur d’ordres. Il joue donc un rôle fondamental dans le transport du dernier kilomètre.